まずはコンロや給湯器など、①その機器だけガスがきていないのか、それとも、②全部の機器にガスが供給されていないのかを確認しましょう。
①の場合､機器の故障ですので当社にご連絡を｡
②の場合は､ガスが止まっておりますので､先ずはガスメーターのご確認！
東邦ガスの場合､料金未払い等でガスを停止する場合､その旨を記したエフがガスメーターにとりつけてあります｡
また､ガスメーター本体がガスの供給をとめていることもあります。最近のガスメーターは、強い地震を感知したり、お湯の止め忘れなどガスを長時間使用されていたりするとガスを遮断する仕組みになっています。例えば､ご近所で建物解体があったり､自宅の改装作業中にガスメーターを揺らしてしまったり等…｡その様な原因でガスの供給が止まった場合、ガスメーターの赤いランプが点滅しています。
その場合は、ガスメーターについている復帰手順のエフに従って､お客様で簡単にガスメーターのリセットをすることができますので、いちどお試しください。
リセットしてもなおガスが出ない場合､ガスメーターの故障も考えられます｡東邦ガスをはじめ､お宅のガス供給会社にご連絡下さい｡
